12 octobre 2017
Nouvelle

L’IEA recrute une hôtesse ou un hôte d’accueil réceptionniste

L’Institut d’études avancées de Nantes recrute une hôtesse ou un hôte d’accueil réceptionniste en CDI à temps partiel à 80% (Lundi, mardi  –  jeudi, vendredi) 

 

L’Institut d’études avancées de Nantes est une fondation reconnue d’utilité publique créée en 2008, dont le but est de promouvoir les échanges entre chercheurs des cinq continents, essentiellement dans le champ des sciences humaines et sociales. Pour ce faire, l’Institut invite chaque année une trentaine de chercheurs en résidence, sur des bases extrêmement sélectives. L’activité de chaque promotion est rythmée par un cycle de rencontres scientifiques (Séminaires, Conférences, Ateliers, Réunions, Repas).

La Maison des sciences de l’homme Ange-Guépin a pour objet de promouvoir la recherche relative aux différents aspects (juridique, économique, historique, sociologique, linguistique, etc.) du « lien social » et de contribuer à sa structuration selon une dimension interdisciplinaire. Elle le fait en offrant aux chercheurs et enseignants-chercheurs des équipes de recherche nantaises en Sciences de l’Homme et de la société, ainsi qu’à leurs partenaires nationaux et internationaux, un espace de rencontre, d’échanges et de collaboration.

L’hôtesse ou hôte d’accueil est l’image représentative d’un lieu, d’une institution ou encore d’une ville ;  de sa manière d’être dépend  fortement la représentation que l’on s’en fera ensuite. 
Pour répondre aux appels téléphoniques ou aux interrogations des demandeurs, ce professionnel se tient au courant de l’actualité des institutions.

Descriptif des fonctions :

Au sein d’une équipe coordonnée par la Secrétaire générale adjointe de l’Institut d’études avancées, il/elle est en charge de :

Accueil, renseignement, orientation pour le compte de l’IEA et/ou de la MSH

  • Les personnes se présentant à l’accueil ou qui appellent
  • Les participants aux évènements organisés sur place
  • Suivre et assister  les résidents de l’IEA  pendant la durée de leur séjour (suivi des présences aux repas, prise de rendez-vous, et recherches d’informations diverses...)

 

Administration et gestion

  • Gestion du courrier entrant et sortant pour le compte de l’IEA et de la MSH
  • Gestion des réservations de salles de l’IEA sur un outil spécifique
  • Mise à jour et suivi de bases de contacts de l’IEA
  • Suivi de commandes pour l’IEA (papeterie, produits d’entretiens, …)

 

Communication interne et externe

  • Veille permanente des activités et évènements internes/externes
  • Mise à jour de l’information à l’intention des résidents de l’IEA (documents internes et Intranet)
  • Relais entre les résidents,  l’équipe administrative et les prestataires

 

Compétences requises :

Savoir faire

Connaissances

Savoir être

 

  • Sens organisationnel : (Anticiper,  Faire, vérifier, corriger
  • Qualité du travail fourni
  • Retour sur les actions en cours
  • Respect des délais
  • Sens du service aux "Résidents"
  • Discrétion, confidentialité

 

  • Bonne maîtrise de l’anglais oral et écrit
  • Maitrise des outils, bureautiques et Web
  • Bonne expression écrite
  • Bonne connaissance de la ville et de la région
  • Une expérience en résidence hôtelière de standing serait un plus
  • Une langue supplémentaire sera appréciée

 

  • Aisance  relationnelle, excellente présentation
  • Ponctualité
  • Fiabilité (rigueur, respect des procédures)
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe, partage des informations
  • Dynamisme
  • Curiosité


Qualification requise 
: Bac + expérience ou Bac + 2/3 (en cours ou validé)
Durée du travail : CDI à temps partiel à 80%  -  1.250.00 brut /mois
Prise de poste souhaitée pour le 6 novembre 2017

Contact : Merci d’adresser CV et lettre de motivation
À l’attention de Madame Elisabeth Toublanc de préférence par mail à l’adresse de : contact@iea-nantes.fr

Ou par courrier :
Institut d’Etudes Avancées de Nantes
5, allée Jacques Berque
BP 12105
44021 Nantes cedex 1

 Le fichier PDF de cette annonce est téléchargeable en haut à gauche de cette page.


Le recrutement pour ce poste est terminé. Actualité mise à jour le 8 novembre 2017.